套房。是我们服务人员出了问题，才闹出这种笑话，实在不好意思。我知道您只有一个人在这里居住，所以才打电话跟您商量的，打扰您休息了，实在对不住。”服务员满脸诚恳之色，一副全都是我们的错，麻烦您能理解的态度。

    只是关小荷怎么都理解不了，骂道：“你们出了问题就找我商量解决，他们是一家人我知道，但不关我的事，他们是客户，我就不是你们的客户了吗？他们花了钱，我就没有花钱吗？为什么你们要找我商量，我不想跟你们商量，麻烦你们离开，行吗，我要休息，我要睡觉。”

    说着，她就要关门。

    然而服务员却并不离开，依旧请求道：“关女士，我知道我这种做法是不对的，只是我们也想了其他的办法了，这个客户也不同意，所以我才来找您的。真的，麻烦您能理解一下我们的工作，谢谢，真的麻烦您了。”

    不止服务员，随同而来的客人也诚恳道：“这位女士，您好，按理来说呢，酒店的问题我们应该找酒店，而不应该来找您。只是您也看到了，我们一大家人都过来了，到这边来旅游的，为了方便照顾老人和孩子才定了一个总统套房，而酒店其他的总统套房都住满了，您这边又只有一个人，所以我们才跟酒店沟通，跟您商议一下，能不能您换一个房间，换一个豪华间怎么样，所有的费用都我来出，绝对让您满意。我们也是没办法了，现在时间也不早。”

    “这么说，你们就非要住这么一个房间了？”关小荷心中依旧愤怒，可伸手不打笑脸人，再加上也不是人家客户出了问题，人家也的确是一大家人过来了，有老有少，说的话也是商量的语气，她要是继续发火，也不太好了。

    只是一想到自己刚睡下就被人赶出来，心里这口气怎么都咽不下去，一时间站在门口，脸色难看到了极点。

    一旁的服务员也是神色惴惴的看着她，露出既紧张，又期待的神情，甚至那一位客户极其家人也一样。

    看到这一幕，关小荷叹了口气，知道自己想不答应恐怕都不行了，心中有火都发不出来。平凡文学免费小说阅读_www.71812.net

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