跟随麦克·卡莱尔和贝克兰一起去纽约的团队由150人组成除了二十多名来自三角洲的安保人员之外其余大部分都是市场调查人员。
    这让贝克兰迷惑不解在贝克兰看来既然是新公司是要开拓美国市场那么团队大部分成员应该是技术人员和市场开拓人员市场调查人员根本就没有存在的必要。
    麦克·卡莱尔异常重视市场调查工作临出发之前光是各种各样的调查表格就制作了几十份覆盖从客户需求到保险种类各个方面面对贝克兰的疑问麦克·卡莱尔是这样解释的。
    “我们不是生产汽车让客户使用而是生产客户需要的汽车福特公司那种经营方式注定会被市场淘汰我们也没有想在短时间内击败福特这是个漫长的过程慢慢来吧。”
    像麦克·卡莱尔这样注重客户需求的总经理贝克兰还是第一次见。
    美国几乎所有的大公司都是有政府背景的垄断托拉斯横行的当下客户其实没有选择的余地只能是大公司提供什么样的产品客户就被动接受什么样的产品根本就没有追求个性自由的空间。
    尼亚萨兰的公司不是这样贝克兰在洛城的这段时间发现尼亚萨兰的企业都很重视客户体验就连南非公司都会定期派出调查人员在街头进行社会调查征求公众对于南非公司的意见。
    南非公司会不会采纳这些意见不好说但是被调查者确实是感觉到了南非公司的尊重从而对南非公司的产品更加忠诚。
    这些街头调查一般情况下都有小礼品可以拿礼品肯定就是各大公司自己的产品或者是特别定制的各种玩具模型尼亚萨兰汽车集团就会专门生产汽车模型用来对外赠送这已经逐渐发正成为一个产业有人正以此为生。
    “如果客户需要什么样的汽车我们就生产什么样的汽车吗？”贝克兰质疑如果真要那样的话估计成本会被推高到无以复加的程度。
    “可以这么说吧其实也并没有多难到时候你就知道了。”麦克·卡莱尔一句话两句话解释不清楚汽车定制服务不像去裁缝店定制一套衣服那么复杂都是有规律可循的贝克兰觉得很困难的事对于麦克·卡莱尔来说其实很简单。
    尼亚萨兰的效率确实高五月二十五号麦克·卡莱尔和贝克兰出发前往美国在他们之前其实已经有一批工作人员提前抵达纽约相关准备工作现在正在进行中。
    罗克没有亲自去机场送行奥兰治发生了一起严重的治安事件一名退伍军人在返回家乡后遭到到当地政府的不公正待遇这名叫奥尔丁顿的退伍军人愤然枪杀了当地的镇长和治安官然后又打死了两名巡警抢走了一辆巡警使用的警用汽车经由布隆方丹到约翰内斯堡的公路逃窜到比勒陀利亚据称目的地是尼亚萨兰。
    这件事造成的影响很大世界大战结束后一部分退伍军人身上出现了诸如性格大变、感情麻木、冲动易怒、很容易受到惊吓等症状罗克知道这是创伤后应激障碍的一种又被称作是战后心理综合征但是其他人不知道。
    现在的医疗水平还没有达到关注退伍军人心理健康的程度。
    “世界大战期间奥尔丁顿是一名出色的军人一直在105师服役世界大战结束后奥尔丁顿以军士长军衔退役他在世界大战期间获得过一枚英雄勋章和两枚贡献勋章是一名屡立战功的英雄。”保罗·科克尔向罗克汇报的时候有明显的倾向性。
    当听到105师这个番号的时候罗克顿时心情沉重。
    105师是南部非洲第一批前往欧洲参战的部队世界大战期间105师战功赫赫的同时也损失惨重先后三次被打的几乎撤销编制。
    世界大战结束后105师并没有撤编而是继续留在欧洲参加协约国准备对俄罗斯新政府发起的干涉行动。
    在南部非洲的军队中军士长的地位很特殊只有那些资格很高但是因为某些原因无法成为军官的军人才能担任

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